О доставке
Наш интернет-магазин почтовых открыток "Почтовое Бюро" осуществляет доставку по России и всему миру следующими способами:
1. Самовывоз в г. Самара - бесплатно, по предварительной договоренности о времени
2. Доставка Почтой России - минимальный заказ 0 рублей, при заказе от 1499 рублей по России доставка бесплатна! Все заказы мы отправляем заказной бандеролью с трек-номером, который придет Вам на почту. При заказе на меньшую сумму стоимость доставки 135 рублей.
Если Вы хотите получить письмо в почтовый ящик, без трек-номера (такое отправление называется простым), Вы можете выбрать этот способ при оформлении заказа. Обратите внимание: наш магазин НЕ НЕСЕТ ответственности и не дает гарантий, что заказ будет Вами получен! Выбирая этот способ, Вы принимаете все риски, связанные с доставкой простых отправлений.
3. Курьерские службы СДЭК, DPD - оплачивается согласно тарифу
Если Вам удобен другой вариант доставки - напишите нам, и мы обязательно решим все вопросы :)
О сроках доставки
С 01 февраля 2025 года мы отправляем все заказы по субботам. После того, как заказ будет отправлен, Вы получите письмо с трек-номером для отслеживания. Кроме того, узнать трек-номер Вы можете в личном кабинете.
В период проведения акций (в том числе в первые дни после выхода нового тиража) срок отправки может быть увеличен!
Важно! Мы отвозим заказы на почту для отправки, а чеки забираем в течение 1-2 дней после этого. Поэтому первые пару дней после отгрузки статус бандероли в почтовом приложении может быть "Заказ оформлен", а потом сменится на "Принят в отделении".
Изменение адреса и повторная отправка
В случае, если Вы неправильно указали свой адрес или контакты для получения заказа, Вы можете прислать верные данные на нашу электронную почту: info@postofficecards.ru
Важно!
В случае, если заказ уже отправлен или возвращён к нам по причине неправильно указанных данных — оплату досыла и повторной отправки осуществляет получатель согласно тарифам Почты России.
Будьте внимательны при оформлении заказа!
Пару слов об упаковке
Мы очень заботимся о сохранности открыток во время их путешествия к Вам. Поэтому к упаковке мы относимся с особенным вниманием. А именно:
- все открытки будут упакованы в прозрачный пакет
- мы выбираем красивую плотную бумагу для упаковки Вашего заказа
- Ваш заказ будет отправлен в крафт-конверте с воздушно-пузырьковой подушкой (или эквивалент), чтобы избежать любых неприятностей в виде замятых уголков (если в заказе менее 20 открыток, он будет отправлен в пластиковом конверте)
- если в Вашем заказе ТОЛЬКО открытки из раздела "Уценка", то заказ будет отправлен в пластиковом конверте. Поскольку открытки этого раздела очень дешевые, у нас нет возможности использовать дорогую упаковку для их отправки.
ВАЖНО!
- При оплате кредитной картой могут взиматься проценты как при переводе физическому лицу (подробности уточняйте у своего банка).
- Мы делаем всё возможное для того, чтобы ваши заказы добрались в целости, сохранности и как можно быстрее. Но, к сожалению, на работу Почты России влиять возможности у нас нет, поэтому за нарушение упаковки и целостности заказа, некачественную транспортировку и долгую доставку ответственность мы не несём.
- ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте ваши данные для получения перед оформлением заказа!!! Адрес, индекс, ФИО получателя мы вписываем так, как они написаны вами в заказе. Заявление на исправление данных уже отправленного заказа Почтой России может занимать до нескольких дней!
- Также мы не несём ответственность за посылки, утерянные Почтой России. От нас вы всегда получаете трек-номер, либо, при его отсутствии в некоторых вариантах отправки, фото-подтверждение передачи заказа Почте. Дальнейшая судьба отправления, увы, от нас не зависит. С нашей стороны мы готовы оказать всяческую помощь в оформлении заявлений на поиск и компенсацию за испорченные или потерянные посылки (предоставляем скан накладных или чека об отправке).